Voor de hulpmiddelenautomaat van Medicura heb ik de vormgeving van de user interface ontworpen met één duidelijke uitdaging: het gebruik moest voor iedereen toegankelijk zijn, van jong tot oud, inclusief senioren met weinig tot geen digitale ervaring.

Om deze brede doelgroep te bedienen, is bewust gekozen voor een eenvoudige, overzichtelijke interface met duidelijke stappen en herkenbare iconen. De navigatie is intuïtief opgezet, met grote knoppen, rustige kleuren en heldere taal. Elk onderdeel van de interface is ontworpen om onzekerheid weg te nemen en gebruikers stap voor stap te begeleiden in het proces van het lenen of huren van medische hulpmiddelen.

Als inspiratie voor de bediening en visuele opbouw diende de NS-ticketautomaat, een systeem dat bewezen toegankelijk is voor een divers publiek. Net als bij de ticketautomaat ligt de nadruk op herkenning, rust en gebruiksgemak.

Het resultaat is een vriendelijke en toegankelijke user interface die zelfstandigheid stimuleert en het gebruik van de automaat laagdrempelig maakt – precies in lijn met de missie van Medicura.